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Términos y condiciones del servicio de pedidos online Fridays Perú

 

A continuación, podrán leer los términos y condiciones mediante los que usted podrá usar nuestro servicio de pedidos online Fridays Perú. Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted acepta que ha leído, entiende y está de acuerdo con las condiciones descritas en esta sección "Términos y Condiciones”.

En consecuencia, todas las visitas y todos los contratos y transacciones que se realicen dentro del servicio de pedidos online Fridays Perú y sus efectos jurídicos, quedarán regidos por las reglas establecidas a continuación y sometidas a la legislación aplicable. Los Términos y Condiciones contenidos en este documento se aplicarán y se entenderá que forman parte de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en esta plataforma por los usuarios del sitio y la empresa.

Es requisito indispensable para realizar una compra por el servicio de pedidos online Fridays Perú la aceptación de los Términos y Condiciones descritos a continuación. En ese sentido, cualquier persona que realice una transacción utilizando el servicio de pedidos online Fridays Perú declara y reconoce, por el solo hecho de efectuar la compra, que acepta los Términos y Condiciones descritos a continuación.

Fridays Perú se reserva el derecho de actualizar y/o modificar los Términos y Condiciones que detallamos a continuación en cualquier momento y sin previo aviso. Por dicha razón recomendamos revisar los mismos cada vez que utilice dicha plataforma.

Términos y Condiciones:

1. REGISTRO DEL USUARIO

Para comprar productos a través del servicio de pedidos online Fridays Perú, es necesario estar registrado, y este paso agilizará las compras futuras.

El registro de cada usuario se efectuará ingresando su email después se deberá completar los datos de su perfil. La información ingresada por el usuario se considerará verdadera, cierta e inequívoca, eximiéndose Fridays Perú de cualquier consecuencia generada a causa de información falsa o incorrecta ingresada por el usuario.

En la cuenta del Usuario se podrán visualizar sus direcciones registradas, el historial de sus órdenes, la opción de cambio de contraseña, las configuraciones y la opción de cierre de sesión.

 

2. CONTRASEÑA

Una vez registrado, el usuario dispondrá de su correo y contraseña, que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. El usuario tendrá la posibilidad de cambiar la clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el servicio de pedidos online Fridays Perú. El usuario asume totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su correo y su clave secreta, la cual le permite efectuar compras y obtener información. Dicha clave es de uso personal y su entrega a terceros por parte del usuario, exime de responsabilidad alguna a Fridays Perú.

3. PROCEDIMIENTO PARA HACER USO DEL SERVICIO DE PEDIDOS ONLINE FRIDAYS PERÚ

En los contratos ofrecidos por medio de esta plataforma, la empresa informará, de manera inequívoca y fácilmente accesible, los pasos que deben seguirse para celebrarlos.

4. ACCESO Y RESTRICCIONES DE ESTE SITIO

Para acceder al servicio de Take out que la plataforma de pedidos online Fridays Perú le ofrece, éste deberá elegir la tienda desde la cual desea recoger su pedido. La orden viajará al restaurante y éste hará efectivo el despacho.

Para acceder al servicio de delivery que la plataforma de pedidos online Fridays Perú le ofrece, éste debe ingresar la dirección a donde el Usuario desea que le llegue su pedido. La dirección del Usuario se asociará a un restaurante y éste hará efectivo el despacho.

Al momento de ingresar la dirección y ser asociado a un restaurante, el servicio de pedidos online Fridays Perú podría mostrar restricciones para ser aceptadas por el mismo y continuar el proceso de compra.

Estas restricciones son:

4.1 Zona de reparto: El servicio de pedidos online Fridays Perú valida que la dirección ingresada pertenece a la zona de reparto disponible por el servicio delivery de Fridays Perú. Si la dirección del usuario no correspondiera a una zona de reparto, el invitado será notificado, en ese caso, se le invitará a realizar su pedido bajo el método de Take Out en el restaurante más cercano.

4.2 Horario de atención: El servicio de pedidos online Fridays Perú indica el horario de atención de cada restaurante y las restricciones de cada uno respecto a las zonas de reparto y métodos de entrega disponible.

4.3 Restaurante cerrado: El servicio de pedidos online Fridays Perú indica al usuario si el restaurante asociado a la dirección ingresada, se encuentra cerrado.

5. DERECHOS DEL USUARIO DE ESTE SITIO

El usuario gozará de los derechos que le reconoce la legislación sobre protección al consumidor vigente en el territorio nacional y además los que se le otorgan en estos términos y condiciones. El usuario dispondrá en todo momento de los derechos de información, rectificación y cancelación de los datos personales, conforme lo establece la Ley Nº29733, Ley de protección de datos personales.

6. MEDIOS DE PAGOS QUE SE PODRÁN UTILIZAR EN ESTE SITIO

Los productos y servicios ofrecidos sólo pueden ser pagados con tarjeta de crédito o débito (todas las tarjetas), siempre que el usuario seleccione cualquiera de nuestros tres métodos de entrega.

Al elegir la opción "pago tarjeta de crédito": Usted podrá ingresar el número de su tarjeta de crédito en el sitio asociado al servicio de pedidos online Fridays Perú.

Cabe mencionar, que el servicio de pedidos online Fridays Perú no almacena información sobre las tarjetas de crédito.

7. COMPROBANTES DE PAGO

Los comprobantes de pago que emite la empresa son boleta de venta o factura, los mismos que podrán ser requeridos por el usuario del servicio de pedidos online Fridays Perú.

El usuario al recibir el producto y cancelar el pedido deberá obligatoriamente, verificar su comprobante de pago. Si éste solicitó boleta de venta o factura, al momento de la compra en el servicio de pedidos online Fridays Perú, posteriormente no podrá realizar cambio o modificación alguna.

8. FORMACIÓN DEL CONSENTIMIENTO EN LOS CONTRATOS CELEBRADOS A TRAVÉS DE ESTE SITIO

A través de esta plataforma, la empresa realizará ofertas de productos, que podrán ser aceptados por los usuarios vía electrónica y utilizando los mecanismos que el mismo servicio de pedidos online Fridays Perú ofrece para ello. Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que Fridays Perú valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este medio, la confirmación y/o validación o verificación por parte de Fridays Perú, será requisito esencial para la formación del consentimiento.

Para validar la transacción, mientras usted realiza el proceso de compra por el servicio de pedidos online, Fridays Perú verifica lo siguiente:

a) Los datos registrados por el cliente en el servicio de pedidos online Fridays Perú coinciden con los proporcionados al efectuar la aceptación de la compra.

b) La dirección indicada por el usuario para la entrega del producto se encuentre dentro de las zonas de reparto indicadas por Fridays Perú.

c) El precio del producto.

d) El medio de pago.

e) Que el restaurante asignado tenga el producto disponible.

La validación de datos se realiza en tiempo real, el sistema está construido para hacer las validaciones durante el proceso de compra. Al finalizar la compra, Fridays Perú muestra una pantalla de confirmación del pedido y además envía un correo electrónico a la cuenta que el Usuario ha colocado en su perfil.

9. HORARIO DE ATENCIÓN

El horario de atención se encuentra disponible en nuestra web Fridays Perú. Si los restaurantes se encuentran cerrados, se podrán visualizar los productos, pero no será posible hacer un pedido.

10. DESPACHO DE LOS PRODUCTOS

Los productos adquiridos a través del servicio de pedidos online Fridays Perú se sujetarán a las Políticas de Métodos de entrega disponibles en el servicio de pedidos online Fridays Perú. La información del lugar de envío bajo el método de delivery es de exclusiva responsabilidad del usuario. Fridays Perú terceriza el servicio de delivery por medio de la empresa Urbaner, quienes prestan el servicio de los motorizados. Los plazos elegidos para el despacho y entrega se cuentan desde que Fridays Perú ha validado la solicitud de compra y produce la confirmación vía la plataforma de servicio de pedidos online Fridays Perú y vía correo electrónico.

11. VIGENCIA, VALIDEZ Y STOCK DE LOS PRODUCTOS CONTENIDOS EN ESTE SITIO

Fridays Perú podrá modificar cualquier información, incluyendo el precio, contenido en este servicio de pedidos online en cualquier momento y sin previo aviso.

12. FORMATO DE RECLAMACIONES

Ponemos a disposición de nuestros Usuarios el Formato de Reclamaciones que figura en nuestra página web.